El segundo módulo del Magister en Gestión Pública -versión 2009- impartido por la Universidad Arturo Prat en Iquique fue "Negociación y Resolución de Conflictos".
El objetivo de este módulo es que los participantes logren una comprensión más cabal del proceso del conflicto, su génesis, los enfoques al respecto, y las vías de solución frente a ellos, entendiendo que la principal herramienta es la negociación.
El módulo se estructuró de manera muy práctica, con la filosofía del "aprender - haciendo", lo que posibilita una gran participación y un aprendizaje activo. El docente Horst Bussenius C. fue quien dictó esta asignatura.
El objetivo de este módulo es que los participantes logren una comprensión más cabal del proceso del conflicto, su génesis, los enfoques al respecto, y las vías de solución frente a ellos, entendiendo que la principal herramienta es la negociación.
El módulo se estructuró de manera muy práctica, con la filosofía del "aprender - haciendo", lo que posibilita una gran participación y un aprendizaje activo. El docente Horst Bussenius C. fue quien dictó esta asignatura.
El grupo de participantes está constituido casi en un 95% por funcionarios públicos de diversas reparticiones. HBC
