CURSO ABIERTO "CREATIVIDAD E INNOVACIÓN desde las neurociencias"

Con pleno éxito se desarrolló el curso sobre habilidades blandas ofrecido en modalidad on-line y en vivo ofertado por Praxis Ltda. Contó con alrededor de 20 participantes, con residencia en varias regiones del país y también con alumnos de otros países latinoamericano.

Dadas las altas demandas de las competencias de creatividad e innovación que requiere el mundo actual, para innovar tanto en las empresas y negocios como en las organizaciones sin fines de lucro, es que Praxis Consultores ofertó este novedoso curso, para el cual no se pidieron conocimientos previos. En efecto, la eclosión de un pensamiento creativo e innovador es útil y necesaria hoy en día en todas las profesiones y ámbitos.

El programa del curso integró de muy buena forma aspectos teóricos y prácticos. Por lo tanto se espera que constituya un gran aporte al curriculum de quienes lo realizaron. La inscripción quedó abierta también al público general, fueran interesados en potenciar su propia creatividad o quienes quisieran proyectarse en el arte a través de sus múltiples manifestaciones. El ámbito de aplicación de este curso es muy amplio, ya que por su temática es completamente transversal en todo campo profesional del saber y de la actividad humana.

El objetivo general del curso fue entregar herramientas y técnicas prácticas, junto al soporte teórico, que posibilitara un pensamiento divergente, que constituye la base de la creatividad.

Respecto a la metodología utilizada, fue un curso con modalidad de taller, on – line en vivo a través de zoom, con clases activo – participativas, con una duración de 9 horas directas distribuidas en 3 semanas más 11 horas de trabajo personal, es decir 20 horas en total. El curso se complementó con lecturas y links de videos especialmente seleccionados que incluyeron una pauta de análisis. En este sentido integramos el modelo de aprendizaje de las neurociencias.

Algunos comentarios sobre este curso:

“El curso me abrió los ojos”

“Descubrí que soy más creativo de lo que pensaba”

“Confirmé que la creatividad es más importante que la inteligencia”

“Gracias, no sólo lo aplicaré en la sala de clases sino en mi vida diaria”

“Excelente. Deben hacer una segunda parte” 

“¡Todo es cosa de atreverse! Muchas gracias”

INNOVACION

La innovación es una nueva idea para generar o mejorar un producto, un proceso o un servicio. A la base de la innovación está la creatividad, que es la capacidad de generar ideas nuevas. Todos tenemos creatividad, algunos más y otros menos, por lo cual todos podemos hacer innovaciones en nuestro entorno, sea el hogar o la empresa.

En el ámbito laboral, la innovación involucra llevar a cabo cambios, los que se refieren normalmente a tres áreas de la organización: estructura, cultura y recursos humanos. La innovación es vital hoy en día para la sobrevivencia de la empresa, así como para su crecimiento.

Respecto a los cambios estructurales en las empresas, éstos han sido los más estudiados, y se han encontrado hallazgos interesantes. Por ejemplo las empresas más horizontales, con menor diferenciación vertical y menos formales, son más innovadoras que las demás, porque su estructura les permite mayor flexibilidad.

Otro hallazgo es que es muy importante el estilo gerencial que hay en la organización, sobre todo el compromiso de la gerencia. También se ha descubierto que la innovación se nutre donde hay recursos inactivos. Por otra parte, en las empresas innovadoras se ha comprobado que hay más comunicación entre las diferentes unidades y departamentos. Por ejemplo se puede crear un comité para resolver un problema, y este comité reúnes e involucra a personas de diferentes áreas, lo que enriquece el análisis del problema y aporta soluciones más integrales.

Otro tema importante es la cultura organizacional. Las organizaciones innovadoras tienden a compartir algunas características en el tipo de cultura, como el hecho de estimular la experimentación. Pero –y esto es lo más importante- se recompensan tanto los éxitos como los fracasos. Como paradigma suele citarse el caso de 3M, empresa que saca alrededor de trescientos productos nuevos cada año; es decir, casi uno diario. En esta empresa a alguien se le ocurre una idea, la gerencia la examina, y le da todas las facilidades para que la lleve a cabo, incluso quitarle parte del trabajo habitual. Además le proporciona ayuda económica para investigar, un espacio físico, y más personal. Cuando está listo el proyecto las cosas vuelven a su normalidad y el innovador a su puesto.

Ahora bien: si el proyecto es un éxito comercial, recibe un premio importante. Pero si es un fracaso, recibe igualmente un reconocimiento y nadie lo critica. Es decir, se alienta a los empleados a convertirse en innovadores, entendiendo que la innovación tiene un costo, y que no todas las ideas pueden ser exitosas. En países como el nuestro, vivimos todavía en la cultura del error, penalizando y ridiculizando a quien se atreve a innovar y no tiene éxito.

Por su parte, no todos los empleados se atreven a experimentar. Hay que tener cierto perfil que la misma empresa promueve. Además de la creatividad, suelen ser personas con una gran seguridad en sí mismos, muy persistentes, y con un nivel de energía personal importante, que les permite luchar contra la adversidad. Además, son personas con tendencia a asumir riesgos. Prefieren trabajos que constituyen un desafío y con alta autonomía. Por último, tienen cierto liderazgo, por lo que logran que otros crean en su proyecto, para luego conseguir su compromiso.

PERFIL DEL EMPRENDEDOR

Una de las tareas de la psicología laboral es la descripción de los perfiles típicos que caracterizan a algunas profesiones, así como también definir los perfiles psicológicos que se requiere para llenar los cargos en las empresas. Avanzando un poco más, se han identificado también otros perfiles, como por ejemplo el perfil de la gente emprendedora, que normalmente trabaja en forma independiente.

Aunque suele asociarse emprendedor con empresario, hay algunas diferencias sutiles. El emprendedor es quien genera una idea propia e innovadora para crear algo diferente, y “se la juega” a fondo. El empresario es más bien quien apuesta a algo ya conocido y probado. Ambos asumen riesgos, pero para el emprendedor el riesgo es generalmente mayor, porque pone todo su esfuerzo, su pequeño capital, sus bienes, todo; es decir una entrega total, incluso a veces arrastrando a su propia familia.

Hay diferentes motivaciones que llevan a una persona a convertirse en un emprendedor. Entre éstas se pueden contar solucionar una situación personal, el deseo de tener un empleo independiente -sin jefe-, la necesidad interna de darle salida a su creatividad, buscar mejores opciones económicas, tener un gran nivel de energía que quiere canalizar, el gusto por hacer las cosas a su manera, brindar posibilidad de trabajo a la familia, o simplemente una plena confianza en que su idea de negocio será exitosa.

Es posible que la gran mayoría de las motivaciones recién nombradas las posean también muchas personas. ¿Pero qué hace que solamente algunos se atrevan a dar el paso de convertirse en emprendedores? La respuesta la da el perfil del emprendedor, pues pese a haber grandes diferencias individuales entre distintos emprendedores, hay sin embargo algunas características que se repiten con cierta frecuencia en la gente emprendedora.

Quizás la primera característica sea que le gusta lo que va a emprender; es “su negocio”, y le produce una gran motivación. Esto lo lleva a disfrutar de su trabajo, en vez de sentirlo como una pesada carga. Otro rasgo importante es la disposición al riesgo, ya que la puesta en marcha de su idea involucra posibles fracasos, que está dispuesto a asumir. También se ha observado una mayor disposición al cambio, así como a aceptar puntos de vista diferentes. En relación a esto, una característica esencial parece ser la independencia de juicio, es decir atreverse a creer en sus propias ideas, percepciones y pensamientos antes que en la forma convencional de mirar el mundo. El emprendedor cree en lo que él piensa, aunque los demás traten de persuadirlo de que está equivocado.

También es importante señalar que el emprendedor integra el trabajo a su proyecto de vida; en una conversación social por ejemplo, se le puede escuchar durante largo rato hablar con entusiasmo de lo que hace y de lo que está proyectando. Es decir, el trabajo es para él la vía principal de autorrealización. Es, las más de las veces, su principal interés en la vida. Esto conlleva otra característica, que es el interés por la calidad y la motivación de logro, pues dado que le gusta tanto lo que hace, quiere hacerlo mejor aún.

Otras características que pueden mencionarse son la energía personal y la capacidad de trabajo, más desarrolladas que en los demás. Esta misma energía es la que aplican para luchar contra la adversidad, ya que los inicios de la actividad que emprenden es difícil, pues siempre está sujeta a cambios bruscos, y muchas veces negativos. Y esto constituye el último rasgo: su capacidad de salir adelante de las crisis, a veces recurriendo a nuevas ideas creativas, o bien comprometiéndose más todavía con su propio proyecto.

TALLERES Y CHARLAS DE CREATIVIDAD EN COMUNA DE POZO ALMONTE

Como parte de la SEMANA DEL EMPRENDIMIENTO 2006, organizada por la I. MUNICIPALIDAD DE POZO ALMONTE, y con aportes de la minera Cerro Colorado, Praxis Ltda. dictó una serie de talleres y charlas de capacitación sobre el tema de Creatividad. Esta iniciativa fue canalizada a través de un convenio realizado con el equipo de FOMENTO PRODUCTIVO de la IMPA, liderado por el Sr. Eduardo Gallardo Acuña, quien planteó la necesidad de incluir en la “Semana del Emprendimiento” que se realizó ese año en Pozo Almonte, algunas charlas sobre creatividad.

Esta necesidad quedó de manifiesto cuando se realizó el análisis sobre la presentación de propuestas del año anterior -2005- que presentaron los asistentes, pues fueron muy homogéneas. En efecto, la casi totalidad de los planes de negocio decían relación con la puesta en marcha de algún pequeño comercio. Se observó poca creatividad y variedad en las propuestas, pues no hubo ideas innovadoras, situación que se pretendió revertir en la versión del año 2006, utilizando como estrategia la entrega a los interesados de elementos que les permitieran un mayor desarrollo de creaividad e innovación. En congruencia con esto, se realizaron talleres que tuvieron como objetivo desarrollar la creatividad, y que fueron agrupados por sectores económicos, de la siguiente manera:

-Servicios y Comercio
-Agropecuario
-Artesanía
-Turismo
El programa incluyó también un módulo dirigido al Equipo de Gestión, que fue realizado antes del inicio de la Semana del Emprendimiento, con una duración 4 horas.

EVALUACION DE LOS TALLERES

1.- Equipo de Gestión IMPA (20 personas): excelente participación, equipo de personas muy motivado, se cumplieron los objetivos y se logró alinear a todo el equipo así como a los relatores que dictaron posteriormente los talleres a los grupos y comunidades.
2.- Sector de Servicios y Comercio (50 personas): participación amplia, se trabajó con una exposición sobre el tema, y luego dinámicas por grupo. Los participantes expresaron su satisfacción por el taller. Dictado en Pozo Almonte.
3.- Grupo de Turismo: fue el grupo más participativo, quizás por el interés que tenía el tema con sus propias actividades. Taller realizado en la Colonia Agrícola Pintados. 60 asistentes.
4.- Sector Agropecuario: participación amplia, que superó el número previsto de asistentes, y con muchos aportes de los beneficiarios. Realizado en el pueblo de Mamiña, con una asistencia de 60 personas.
5.- Sector Artesanía: resultó ser el grupo más creativo, que durante la charla expuso ideas innovadoras. Expresaron haber salido potenciados de la charla, y que idealmente vuelva a repetirse. Casi 60 asistentes, realizado en el pueblito La Huayca.

PERCEPCION DE INCUBAUNAP por sus propios "incubados"

PERCEPCION DE INCUBAUNAP POR PARTE DEL GRUPO DE EMPRENDEDORES: Investigación cualitativa realizada a través de un focus group

La presente investigación la realizó Praxis Ltda., y tuvo dos objetivos básicos:

a.- conocer las percepciones que tenían los emprendedores acerca de Incubaunap
b.- determinar la presencia de conflictos al interior de los grupos de ejecutores que podían interferir con su propio desarrollo o con sus ideas de negocio

Se eligió utilizar como metodología de investigación la técnica “focus group”, porque permite contar con información relevante (de carácter cualitativa) en un corto periodo de tiempo y a bajo costo, siendo un método lo suficientemente eficiente y confiable. Los resultados de la investigación permitieron a la Incubadora implementar algunas estrategias que dieron cuenta de las problemáticas detectadas -permitiendo su superación- y una planificación de actividades más estructurada. Ver investigación completa (autorizada por la Gerencia de Incubaunap).

PROGRAMA DE DESARROLLO DE EMPRENDEDORES EN INCUBAUNAP

La Incubadora de Negocios de la Universidad Arturo Prat está orientada a fomentar la innovación y a formar emprendedores, mediante el apoyo a nuevos proyectos empresariales que se visualicen como posibles negocios futuros, con un alto valor agregado, potencial exportador y que generen un impacto positivo en la I región, especialmente en la provincia de Iquique. El objetivo principal de IncubaUnap es entonces fomentar el emprendimiento y estimular la capacidad emprendedora, entregando asesoría en las etapas de creación, desarrollo y consolidación de empresas principalmente innovadoras, mediante el apoyo en la elaboración de un plan de negocios, red de contactos, infraestructura y ayuda en la búsqueda de inversionistas para transformar la idea de negocio innovadora en un negocio de éxito y con permanencia en el mercado.

Para el logro de estos objetivos, INCUBAUNAP, en una decisión muy acertada, decidió realizar un trabajo innovador con sus usuarios, que abordara tres elementos esenciales de desarrollo:

1.- Realizar una EVALUACION DEL POTENCIAL EMPRENDEDOR de los "incubados"
2.- Realizar una investigación acerca de la percepción y expectativas que tienen los "incubados" sobre la Incubadora misma
3.- Realizar un semimario de CREATIVIDAD Y PSICOLOGIA POSITIVA PARA POTENCIAR IDEAS DE NEGOCIO

Para llevar a cabo este programa eligió a la empresa PRAXIS CONSULTORES LTDA. El equipo de Praxis estuvo compuesto por dos psicólogos organizacionales, apoyo administraivo y una promotora.

EVALUACION DEL POTENCIAL EMPRENDEDOR en una Incubadora de Negocios

En reunión sostenida con la Gerencia de INCUBAUNAP, se planteó la necesidad de realizar una detección de potencial emprendedor en los responsables de ocho proyectos que se presentaron y aprobado a la fecha. Se planteó además que pese a la etapa inicial en que se encontraba la adjudicación de los proyectos, se habían detectado algunos conflictos al interior de los equipos de ejecutores.
En congruencia con esto, Praxis Ltda. llevó a cabo un programa que permitió minimizar los riesgos asociados a la adjudicación a quienes poseían un perfil emprendedor débil, así como prevenir la ocurrencia de conflictos entre los socios ejecutores de un mismo proyecto. Para el logro de lo anterior, se realizaron las siguientes acciones:

1.- Una evaluación psicológica basada en competencias a cada ejecutor que permitió evaluar en forma confiable el potencial emprendedor de cada uno.
2.- Se evaluó las fortalezas y debilidades con que contaba cada participante.
3.- Se emitió un informe individual al equipo de INCUBAUNAP que consignó los dos aspectos anteriores y que permitió por tanto brindar un apoyo más personalizado a los ejecutores.
4.- Se entregó a cada participante, en forma personalizada, una retroalimentación acerca de su propio potencial, fortalezas y debilidades, sin perjuicio de que esto fuera realizado bajo otra modalidad o parámetros por el equipo de Incubaunap.
5.- Se detectó la presencia de conflictos –abiertos, encubiertos o potenciales- entre los ejecutores de un mismo proyecto (socios) y se plantearon vías de solución.

La metodología para este programa consideró una evaluación psicológica estándar, entrevista a base de incidentes críticos, y recopilación de antecedentes en fuentes confiables. Hubo tambén una reunión formal con cada ejecutor, así como una reunión previa del equipo de Incubaunap con cada ejecutor, a fin de asegurar su participación en carácter de voluntaria.

RESULTADOS
El resultado de esa iniciativa fue calificado por todos los involucrados como altamente positiva. Para el equipo de Incubaunap permitió contar con información valiosa acerca de las debilidades y potencialidades de cada ejecutor, y aplicar -a base de estos antecedentes- nuevas pautas que fortalecieran el negocio emergente de cada ejecutor. Y en cuanto a los ejecutores, además de validar el programa, encontraron muy satisfactorio y potenciador el haber recibido una retroalimentación sobre sus competencias realizada por profesionales muy calificados, dos psicólogos especialistas de Praxis Ltda.