PSICOLOGIA LABORAL - PRAXIS LTDA.: quebrada blanca

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14 dic 2007

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Compañía Minera Quebrada Blanca, continuando con su plan de capacitación, realizó dos cursos de Liderazgo y Trabajo en Equipo, dirigidos uno al personal de Servicios Generales, y el otro al personal de Planta Mina. El curso tuvo como como finalidad potenciar los equipos de trabajo, y entregar a los participantes técnicas efectivas de liderazgo. Debe mencionarse que capacitarse en estas temáticas es parte importante de la carrera laboral que tienen los trabajadores de esta minera. Su participación en cursos y seminarios de este tipo va desarrollando en forma paulatina "habilidades blandas", que al fin de cuentas potencian su quehacer, su gestión y la comunicación al interior de la empresa. Las relatoras fueron Ingrid Bussenius T., y otra colaboradora.

1 dic 2007

DESARROLLO DE SUPERVISORES

La compañía minera Quebrada Blanca decidió en su programa de desarrollo de Recursos Humanos capacitar en cinco competencias básicas a sus supervisores. Estas competencias son -a juicio de la empresa- claves en la Dirección y Gestión de Personas:
1.- Comunicación Asertiva
2.- Potenciamiento y Desarrollo de Colaboradores
3.- Formación y Cuidado del Equipo de Trabajo
4.- Negociación y Solución de Conflictos
5.- Liderazgo y Motivación
La comunicación asertiva se refiere a lograr que los participantes aprendan a mantener un estilo de comunicación ‘asertiva’, es decir a plantear las opiniones, sentimientos y pensamientos, aunque éstos sean divergentes de los demás, y fortalezcan además su personalidad.
El potenciamiento y desarrollo de colaboradroes pretende lograr que los participantes dimensionen el aporte y el rol a la cadena de proceso, generación de espacios de participación y opinión, promover las buenas ideas de los otros, etc.
La competencia número 3 apunta a lograr que los participantes dominen y entiendan qué es un equipo de trabajo, las etapas de su formación, y las características necesarias para su óptimo funcionamiento a través del tiempo.

Respecto a Negociación y Resolución de Conflictos, se trata de lograr que los asistentes conozcan y dominen las principales técnicas para enfrentar conflictos, y en especial tácticas para lograr negociar en forma exitosa con subalternos y personal de otras áreas.
Finalmente, Liderazgo y motivación se refieren a lograr que los participantes conozcan las variables que intervienen en el liderazgo, y puedan desarrollarlas en sí mismos, y aprendan a dimensionar nuevas estrategias de liderazgo aplicables a diversas situaciones.
El programa fue dictado por tres psicólogos: la Sra. Virginia Urrutia, el Sr. Humberto Gómez, y el Sr. Horst Bussenius. Ver GALERIA DE FOTOS.

19 nov 2007

TEAM BUILDING

"Team building" puede traducirse como "construyendo equipo", y es una actividad que se enmarca dentro de la capacitación, en donde se toma a un grupo de personas, se las lleva generalmente a un lugar fuera de la ciudad por un par de días, y se hace un trabajo cuyo objetivo es transformar el grupo de personas en un equipo de trabajo. Se trabajan diferentes técnicas, que apuntan todas a crear la sensación de equipo. Por tanto esto incluye dinámicas, juegos, actividad lúdica en general, desarrollo de la confianza, etc. En este contexto es importante es que los participantes se conozcan en roles diferentes al rol laboral. También se realiza esta actividad para revitalizar equipos de trabajo. Es un hermoso desafío, que debe ser cuidadosamente planeado por especialistas. La fotografía muestra a un equipo de una importante empresa minera que realizó recientemente un team building de dos días en la localidad de Mamiña. Ver GALERIA DE FOTOS.

Informe Psicológico

A diferencia de los informes clínicos, el informe psicológico con fines laborales normalmente describe las capacidades mentales, la personalidad y ajuste emocional, y otros rasgos importantes en relación al cargo. Se presenta a continuación un informe a modo de ejemplo, emitido para un cargo de mecánico. Corresponde a un fragmento del informe real (solamente la síntesis), y se hacen constar las fortalezas y debilidades del candidato para el cargo al cual postula.

"Se trata de un sujeto que posee un nivel normal de capacidades. Su capacidad de razonamiento técnico – mecánico está a nivel normal. Puede aprender sin dificultades. Su habilidad para seguir instrucciones escritas está también a nivel adecuado. Jerarquiza apropiadamente entre lo esencial y lo acceosrio. Al tomar decisiones toma en consideración parámetros objetivos, lo que le permite actuar con criterio y ponderación.
En relación a su personalidad, es una persona de cierto nivel de ansiedad. Muestra también cierta impulsividad (leve), lo que puede llevarlo a tensionarse bajo condiciones de presión; en este sentido tiende a mantener su ritmo. Tiene cierta inseguridad, que procura que pase inadvertida a través de un comportamiento de bromas. Hacia el trabajo su actitud es positiva, con un nivel moderado de proactividad. Es capaz de aprender de la experiencia, y posee capacidad de autocrítica; acepta también críticas si se le dan en un contexto adecuado. Mantiene relaciones interpersonales armónicas, y puede trabajar bien en equipo; le cuesta sin embargo escuchar. Con jefaturas es normalmente cooperador, pero también puede mostrar a veces terquedad y en ocasiones cierto negativismo cuando no entiende o no conoce las razones de lo que se le pide. Valora la estabilidad laboral, y es lo que está buscando. Tiene una buena adscripción a las normas organizacionales, así como una adecuada valoración de la seguridad y prevención, aspectos que ha logrado internalizar.
Trayectoria laboral: ha mostrado estabilidad laboral; su primer empleo fue en un astillero, por xx años. Luego estuvo varios años con empleos cortos, hasta ubicarse hace unos seis años en XXX, trabajo que desempeña actualmente. Su motivación por el cambio es porque desea mayor estabilidad laboral y proyecciones de carrera".
Fortalezas: su potencial de inteligencia y capacidades es normal, tendencia a la estabilidad laboral, adaptable.
Debilidades: cierta inseguridad personal y tendencia impulsiva. En definitiva, se le puede considerar apto para el cargo, pues satisface todas las condiciones exigidas en el perfil y un potencial adecuado de desarrollo. Para potenciar su desempeño puede ser importante una buena inducción, y capacitarlo eventualmente en comunicación efectiva, de modo que mejore su capacidad de escuchar y logre flexibilizarse.

AVISAJE DE RECLUTAMIENTO

CURSOS PRAXIS VIGENTES CON CODIGO SENCE

1.- Supervisión Eficaz Del Personal
2.- Relaciones Humanas Y Comunicación Asertiva
3.- Excelencia En La Atención Al Cliente
4.- Afirmación Del Rol Profesional Del Supervisor
5.- Aplicación De La Psicología Y La Intuición A Las Ventas
6.- Técnicas De Control Y Manejo Del Stress Laboral
7.- Técnicas De Manejo Conductual En El Aula
8.- Técnicas Para El Trabajo En Equipo Y El Desarrollo De La Calidad Personal
9.- La Excelencia En La Atención De Público
10.- Relaciones Humanas Y Clima Laboral
11.- Técnicas Para El Trabajo Efectivo En Equipo
12.- Técnicas De Comunicación Efectiva
13.- Técnicas Efectivas De Liderazgo
14.- Técnicas Efectivas para la Evaluación del Desempeño
15.- Uso De Técnicas De Liberación Y Reintegración Emocional
16.- Uso De Técnicas Para El Trabajo En Equipo Multidisciplinario
17.- Uso De Técnicas De Programación Neurolinguistica (8hrs)
18.- Uso De Técnicas De Programación Neurolinguistica (16 hrs)
19.- Motivación Para El Desempeño

Todos los cursos de Praxis Ltda. son altamente personalizados, y se llevan a cabo solamente después de una reunión con la empresa que los socilita, en la cual se recoge información de primera mano que permita entregar los contenidos más apropiados que den cuenta de la necesidad de la organización. Para nuevos cursos contáctenos al (56) (57) 414373. Vea nuestras referencias en SENCE.

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